في إطار رؤية شركة “هواوي” التي تهدف إلى توفير الخدمات عالية الجودة للعملاء في المنطقة، أطلقت الشركة خدمات HUAWEI Care في الإمارات العربية المتحدة، ما يجعلها أول بلد خارج الصين تتلقى خدمات الهاتف الذكي المحدّثة من هواوي.
وتهدف خدمات HUAWEI Care إلى توفير الحماية الإضافية والخدمات طويلة الأجل لمنتجاتها المتطورة. وستكون هذه المرة الأولى التي تطلق فيها هواوي الخدمات المدفوعة خارج الصين.
وتقدم HUAWEI Care خدمتين مدفوعتين في الإمارات، الأولى هي خدمة HUAWEI Care (الضمان الممدد) لتمديد ضمان المصنع الأصلي من سنة واحدة إلى سنتين، والثانية هي HUAWEI Care (ضمان تلف الشاشة) الذي توفر هواوي عبره خدمات إصلاح واستبدال الشاشة مجاناً خلال عام واحد من تاريخ شراء الجهاز، في حال تم كسر الشاشة بسبب السقوط العرضي أو الضغط أو التحطم.
وقال ديفيد وانع، مدير مجموعة هواوي لأعمال المستهلك في الإمارات: “عندما يشتري العملاء أحد منتجات هواوي فإنهم يكتسبون جهازاً غنياً بالتقنيات المبتكرة والذكية والتصميم المتميز، ومن الطبيعي أن يسعوا لحمايته من الحوادث غير المتوقعة”.
