قال البنك الأهلي المصري، إنه ورد إليه قيام بعض الأشخاص بالاتصال بعدد من العملاء هاتفياً مدعيين انتمائهم إلى البنك الأهلي المصري بغرض الحصول على بيانات تخص بطاقاتهم البنكية، مثل أرقام البطاقات أو تاريخ انتهائها وغيرها.
ونفى البنك الأهلي المصري، علاقته بهؤلاء المدعين، وأن حصولهم على هذه المعلومات من العملاء، قد يتسبب في خطورة التلاعب بتلك البيانات.
وشدد مسؤولون أنه لا يتم تحت أي ظرف الاتصال من جانب البنك بالعملاء للحصول على أية بيانات بنكية خاصة بهم، وأن الهدف الأساسي من تلك الاتصالات هو الاحتيال على عملاء البنك الأهلي المصري.
وطالب البنك الأهلي المصري، عملاءه بضرورة توخي الحذر وعدم التفاعل نهائياً مع مثل تلك الاتصالات حفاظاً على أمن وسلامة المعاملات المالية للعميل.