يبدو من الصعب على المدير الاعتراف بارتكابه الأخطاء، لكن لا أحد يزدهر في الإدارة دون التعرف إلى أخطائه وتصحيحها.. فما هي أكثر الأخطاء شيوعاً التي يرتكبها المديرون:
عدم التواصل مع الفريق
أتاحت إدارة المشاريع من خلال البريد الإلكتروني ومشاريع إدارة المهام للمديرين التحكم في الفرق دون التفاعل المادي معهم.
أن تصبح ودوداً جداً
يريد معظم المديرين أن يُنظر إليهم على أنهم ودودون، لكن هذه الحاجة يمكن أن تؤدي إلى مشكلات. يمكن للمديرة التي هي ودود للغاية مع فريقها أن تقوض سلطتها. يجب أن تكون الصداقة متوازنة مع الاحتراف -يجب على المديرين ألا يسمحوا للصداقة بتقويض سلطتهم.
عدم الاستماع لأعضاء الفريق
يُعد عدم الاستماع إلى أعضاء الفريق أحد أكثر الأخطاء شيوعاً التي يرتكبها المديرون. قد يختار المديرون، بسبب رؤيتهم لمشروع ما، عدم سماع أعضاء الفريق للتعبير عن مخاوفهم أو اقتراحاتهم. يوفر الاستماع المركّز والتيقظ لأعضاء الفريق معلومات مهمة -أحياناً حاسمة- قد يغفلها مديرو المعلومات.
أهداف محددة
قد يكون لديك فهم واضح لأهداف القسم الخاص بك، ولكن ماذا عن أعضاء فريقك؟ عندما لا يفهم الموظفون ما الذي يعملون من أجله؛ فمن السهل عليهم أن يصبحوا متوترين ومرتبكين ومحبطين.
زود فريقك بالأهداف الإدارية والشخصية. افحص كيف يساهم كل عضو في الفريق في أهدافك وحدد الأولويات الفردية لهم. يحتاج المديرون إلى تذكير أعضاء الفريق بأهمية ما يفعلونه.
لا تدافع عن الفريق
قد يركز المديرون الجدد كثيراً على فريقهم بحيث ينسون «الإدارة»، أو يستخدمون نفوذهم للدفاع عن فريقهم مع أولئك الذين هم في أعلى سلسلة الإدارة.
تحدث إلى رؤسائك حول قسمك وأهميته بالنسبة لمهمة الشركة الشاملة. استخدم الأهداف المشتركة لإقامة اتصالات مع الأقسام الأخرى، وتحدث مع فريقك كلما كان ذلك مناسباً. يسمح القيام بذلك لفريقك بتوسيع نفوذك بشكل أكبر في التسلسل الهرمي للشركة.
إدارة عاطفية
بوصفك قائداً للفريق، يحتاج المدير إلى التزام الهدوء حتى عندما يبدو أن كل شيء يتداعى حوله. تنظر الفرق إلى المديرين للحصول على الدعم والتوجيه، وتحدد الاستجابات العاطفية الإدارية الحالة العاطفية للفريق.
ضع في اعتبارك البيئة والموقف الذي تريد صقله في فريقك. يساعدك تطوير ذكائك العاطفي على إدارة عواطفك حتى تظل هادئاً وإيجابياً في الأزمات.