عبر وحدة القياس.. ما مدى رضا المعتمرين عن خدمات الحرمين

عبر وحدة القياس.. قامت الوكالة العامة للتخطيط والتطوير وتحقيق الرؤية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ، بقياس رضا المصلين عن الخدمات المقدمة لهم, وذلك ضمن ما تقوم به الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي من استعدادات لتنفيذ توجيهات المقام السامي المتضمنة عودة توافد المعتمرين والمصلين للمسجد الحرام؛ وفق الإجراءات الاحترازية وتوفير أفضل الخدمات لهم.

مدير وحدة القياس بشؤون الحرمين،  عيسى بن سفران الهذلي ، اوضح أنه مع بدء المرحلة الثانية من عودة المصلين؛ قامت الوحدة بقياس مدى رضاهم عن تنظيم المسارات في الدخول والخروج للحرمين، وتطبيق الإجراءات الاحترازية والتباعد الاجتماعي والنظافة والتعقيم في جميع المصليات، وذلك خلال أدائهم لجميع الفروض.

فيما أشار مدير الإدارة العامة للتخطيط والتميز المؤسسي بشؤون الحرمين، فايز آل خلوفة، أن المتابعة مستمرة ودقيقة لجميع الأعمال، ويرصد فيها جميع الإيجابيات والسلبيات، لتقديم خدمات مميزة تلائم الانطلاقة المستقبلية للمبادرات التحولية والرقمية (2024م).

وأكد الوكيل المساعد للتخطيط والتطوير وتحقيق الرؤية، نايف بن مشهور المطرفي على متابعة وحرص  الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على تقديم أجود الخدمات وأرقاها لزوار بيت الله.