عقب اكتمال إجراءات عمليات التدقيق الخارجي من قبل شركة لويدز ريجستر الجهة المانحة لشهادات الآيزو على عدد من إدارات الشركة قامت مواصلات الإمارات بتجديد 6 من شهادات الآيزو ضمن نظام الإدارة المتكامل لديها.
حيث صرح مدير إدارة البيئة والسلامة والصحة المهنية بمواصلات الإمارات خالد شكر أن تجديد الشركة لست شهادات آيزو يأتي تتويجاً للجهود الكبيرة التي تبذلها في مواصلة الارتقاء بمستوى وجودة وكفاءة الخدمات والعمليات والأنظمة الإدارية والتشغيلية المعمول بها، مؤكداً أن تجديد شهادات الآيزو يعكس بوضوح مدى التزام مواصلات الإمارات بتطبيق المعايير العالمية في إدارة الجودة، وقدرتها على توفير خدمات ذات مستوى عالٍ تلبي متطلبات وتوقعات متعامليها وتحقق سعادتهم.
كما أشار شكر إلى أن الشهادات الستة المجددة تضمنت التدقيق على مواصفات نظام إدارة شكاوى المتعاملين (ISO 10002)، ونظام إدارة رضا العملاء (ISO 10001)، ونظام إدارة المراقبة والقياس على رضا المتعاملين (ISO 10004)، ونظام إدارة التدريب (ISO 15001)، ونظام إدارة المخاطر (ISO 31000)، ونظام إدارة المشاريع (ISO 21500).
وأكد شكر أن تجديد الشهادات وتأكيد تطبيق المعايير العالمية لـ 6 أنظمة إدارية من شأنه تعزيز رصيد الثقة والمكانة التنافسية للشركة، وترسيخ السمعة الإيجابية التي تتمتع بها على مختلف الصعد، منوهاً بأنه سيتم استكمال التدقيق على مواصفات أخرى خلال الشهر المقبل.