أصدرت شركة زارا العالمية للألبسة بيان تقول فيه إن الحملة تم تصويرها في شهر سبتمبر، أي قبل إندلاع الحرب في غزة.
وأوضحت زارا أن ما ظهر في الحملة هو تماثيل غير مكتملة ترمز لصناعة الملابس بشكل فني.
كما أضافت الشركة أنها تشعر بالأسى لسوء الفهم الذي حصل وتعيد التأكيد على احترامها للجميع.