أعاد بنك الخرطوم تقديم خدمات العملاء عبر خدمة مباشر بنك الخرطوم.
وتسمح هذه الخدمة بطلب معلومات عن الخدمات المصرفية والفروع، والتسجيل في خدمات البنك، وتفعيل أو إعادة تفعيل خدمات البنك، بالإضافة إلى تقديم الشكاوى ومتابعة العمليات المالية.
وتتاح هذه الخدمة للعملاء من الاحد إلى الخميس من 7 صباحا حتى 9:30 مساء ويومي الجمعة والسبت من 9 صباحا حتى 5 مساء.
