أعلنت مؤسسة الخطوط الجوية السورية أنه وبسبب تداعيات الاعتداءات الإرهابية المســلحة على محافظة حلب تم التعميم لكافة مكاتبها في المحافظات لمعالجة تذاكر السفر المحجوزة على متن السـورية للطيران والتي تخص أهالي محافظة حلب
وأشارت المؤسسة في بيان لها أن تبقى التذكرة التي تخلّف عنها أي مسافر سارية المفعول ولا تفقد قيمتها ويمكن استردادها في أي وقت دون أي كلف مالية، كم يتم قبول كافة التذاكر للوافدين من حلب وتأمينهم على رحلات بديلة بنفس السعر ودون أي فارق مالي ، والعمل مستمر لمعالجة أي تذاكر على الرحلات القادمة بالتنسيق مع صاحب التذكرة.
وأضاف البيان أنه تم السماح بإعادة قيمة أي تذكرة نقداً لمن يرغب بإلغاء تذكرته ودون أي فوارق مالية أو غرامات.
ونوه البيان إلى أنه يمكن للمسافرين أو حاجزي التذاكر التواصل ومراجعة مكاتب السورية للطيران حول أي استفسار أو طلب يخص هذا الموضوع.