يعيش ضيوف الرحمن رحلة روحانية محاطة بالأمن والطمأنينة بفضل الجهود المتكاملة لوزارة الداخلية وقطاعاتها الأمنية والخدمية والإنسانية كافة؛ لضمان تجربة إيمانية سلسة وآمنة، في ظل نجاح متميز في فن إدارة الحشود ينفذه المعنيون في الحرم المكي الشريف.
وتعمل التقنيات المتقدمة عبر كاميرات ذكية تستشعر حركة الدخول والخروج، ما يتيح مراقبة فورية لتدفقات ضيوف البيت الحرام وتحديد نقاط الازدحام بدقة أعلى لتحسين خطط التفويج وتوزيع الحشود داخل المسجد الحرام في أدوار المطاف والمسعى وخارج الحرم لتسهيل تحركات ضيوف الرحمن؛ ما يساعد على تنظيم الحركة وتعزيز سلامة الزوار خصوصاً في أوقات الذروة، إضافة إلى تعزيز الانسيابية بالاعتماد على البيانات الدقيقة والتاريخية في اتخاذ القرارات المناسبة.
وتعد إدارة الحشود في الحرم المكي الشريف علماً وهندسة متكاملة ونموذجاً سعودياً فريداً، تتضمن منظومات حساسات أرضية وقارئات للمداخل لإدارة ورصد التدفقات والحشود على أرضية المداخل والمخارج الرئيسية للمسجد، بهدف رفع الكفاءة التشغيلية وتحسين إدارتها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
رحلة روحانية
تتجلى الرحلة الروحية لضيوف الرحمن حين تتكامل الخدمات الأمنية والإنسانية مع حركة الحشود، فتكون الطمأنينة رفيقة لكل خطوة وتزداد العبادة سكينة حين يسودها التنظيم الراعي للحاج والمعتمر في جميع أدوار المسجد الحرام.
وتتيح البيانات الدقيقة والتاريخية في إدارة الحركة حول المطاف والمسعى وخارج الحرم تمكين الجهات المختصة من اتخاذ قرارات مناسبة تضمن سرعة التفويج وتوازن التدفقات، فتستمر الحشود في سيرها بسلاسة وتزداد الثقة في سلامة الحضور.
