أطلقت الإدارة القنصلية في وزارة الخارجية والمغتربين نظاماً إلكترونياً حديثاً، وقد جرى تطبيقه في بعثات بيروت والدوحة وبرلين وبروكسل وأثينا تمهيداً لتعميمه على جميع البعثات السورية حول العالم.
وأوضح محمد يعقوب العمر، مدير الإدارة القنصلية، أن النظام الجديد يستخدم من قبل البعثات الدبلوماسية السورية لإدخال البيانات المتعلقة بكل معاملات القنصلية الواردة إليها، كما يسمح النظام بمتابعة سير العمل لحظة بلحظة من قبل الإدارة المركزية في دمشق، وفقاً لما نقلته وكالة سانا.
وأشار العمر إلى أن النظام يمثل قفزة نوعية في سرعة الأداء، حيث اختصر زمن إدخال بيانات المعاملة الواحدة من ربع ساعة إلى أقل من دقيقتين، خاصة بعد ربطه تقنياً مباشرة مع تطبيق MOFA SY، مما يسهم في اختصار الوقت والجهد على المواطن والموظف معاً ويحقق انسيابية عالية في معالجة الطلبات.
وأطلقت وزارة الخارجية والمغتربين، الأربعاء 12 تشرين الثاني، منصة رقمية جديدة باسم MOFA SY، بهدف تقديم الخدمات للمواطنين والمغتربين.
وأعلن وزير الخارجية والمغتربين أسعد الشيباني عبر حسابه في منصة إكس عن إطلاق المنصة والتي ستكون متاحة في جميع البعثات الدبلوماسية حول العالم، وعلى متجرَي Google Play وApp Store.
وقال الوزير الشيباني إن الهدف من إطلاق المنصة هو تقديم الخدمات للمواطنين والمغتربين بشفافية وعدالة، مشيراً إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار مساعي الوزارة نحو التحول الرقمي الشامل بما يواكب متطلبات العصر.
