استفسرت إحدى المواطنات عبر حسابها الرسمي بموقع «تويتر» مفاده: “كيف استرد معاش والدي التقاعدي بعد ما تطلقت، وماهي الطلبات، هذا سؤال موجه من مطلقة إليكم فأرجو الرد على التغريدة؛ لكي نفيد الكثيرات من نفس الحالة”.
بدورها قالت المؤسسة في إجابتها عن التساؤل: “يمكنك تسجيل الدخول في البوابة الإلكترونية واختيار خدمة (تغيير حالة مستفيد) مع تحميل المستندات الدالة على طلبك”.
ونوهت المؤسسة العامة للتقاعد إلى أن خدمة (تغيير حالة مستفيد) تتيح للمستفيد الإبلاغ عن أي تغيير يطرأ على حالته، مع التحقق من صحة الإبلاغ عن طريق الربط الإلكتروني مع وزارة الصحة ووزارة العدل، وتسهم هذه الخدمة في الحفاظ على حقوق المستفيدين من ورثته؛ وذلك لضمان استمرار صرف الاستحقاق الشهري.
وأشارت المؤسسة عبر موقعها الإلكتروني أن خطوات الخدمة تتمثل في:
ــ الدخول لموقع المؤسسة العامة للتقاعد.
ــ الضغط على زر «تسجيل الدخول».
ــ اختيار تسجيل الدخول للأفراد وإدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور، ثم بعد ذلك النقر على زر «دخول».