كشفت تقارير صحفية عالمية، أن تطبيق “واتسآب بزنس” حظي بتحديث جديد، لتقديم مجموعة ميزات استثنائية تساعدة العملاء على التسوق، وذلك من خلال إضافة خدمات دفع أكثر.
التغييرات الجديدة في “واتسآب بزنس” من المقرر أن تقدم مزايا جديدة للشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم، التي تستخدم النظام الأساسي للتفاعل مع عملائها.
حيث أضافت 3 تقنيات رئيسية جديدة:
الأولى أطلقت عليها “فيسبوك هوستينغ سرفس”، والتي ستجمع بها فيسبوك، المالكة لـ”واتسآب” رسوماً من الشركات.
أما الطريقة الثانية، فتعتمد على منح الشركات إمكانية التواصل مع العملاء عبر “واتسآب بزنس” وطرح خيارات دفع مختلفة لهم، وتقديم خدمة العملاء بصورة أسرع وأسهل، وأطلقت عليها اسم “مبيعات الأعمال”.
أما الوسيلة الثالثة، فأطلقت عليها اسم “التسوق”، التي تعتمد على منح مستخدم “واتسآب بزنس” خيارات للتحقق من المنتجات المتاحة وإجراء عمليات الشراء مباشرة من الدردشة.